Manual:Integrat/Module/Mobile/Comenzi clienti: Diferență între versiuni

De la Manual
Sari la navigare Sari la căutare
ChatGPTManual (discuție | contribuții)
Aliniere Comenzi clienti Mobile 1.7.110: meniu Actiuni, PDF, Reciteste si validare
 
(Nu s-au afișat 22 de versiuni intermediare efectuate de alți 2 utilizatori)
Linia 1: Linia 1:
= Comenzi clienti =


= Comenzi clienti =
Modulul '''Comenzi clienti''' permite introducerea, transmiterea si consultarea comenzilor din aplicatia Mobile. Comenzile folosesc nomenclatoarele, preturile si regulile configurate in Integrat.STS.
 
== Lista comenzilor ==
 
La deschiderea modulului sunt afisate separat comenzile '''In lucru''' si comenzile '''Finalizate'''.


Modulul '''Comenzi clienti''' permite introducerea si transmiterea comenzilor din aplicatia Mobile.
Actiunea '''+ Comanda noua''' incepe introducerea unei comenzi noi.


Comenzile folosesc nomenclatoarele, preturile si regulile configurate in '''Integrat.STS'''.
Pentru fiecare comanda sunt afisate informatiile disponibile despre client si document. Daca documentul are un punct de lucru selectat, acesta este afisat; daca nu exista punct, in lista nu este afisata o linie separata de tip '''Fara punct'''.


== Flux de lucru ==
== Flux de lucru ==
Linia 11: Linia 16:


# se selecteaza clientul;
# se selecteaza clientul;
# daca este cazul, se selecteaza punctul de lucru;
# daca este cazul, se selecteaza punctul comenzii;
# se verifica sau se completeaza datele comenzii;
# se verifica sau se completeaza datele comenzii;
# se adauga articolele;
# se trece la articole;
# se cauta sau se scaneaza articolele;
# se introduc cantitatile;
# se introduc cantitatile;
# se verifica pozitiile din cos;
# se verifica pozitiile din cos;
# se plaseaza comanda.
# se finalizeaza comanda.


== Selectarea clientului ==
== Datele comenzii ==


Comanda se introduce pentru un client existent in Integrat.STS.
La o comanda noua, ecranul '''Date comanda''' permite completarea datelor necesare documentului.


Dupa selectarea clientului, aplicatia preia informatiile necesare comenzii conform configurarilor existente in ERP.
Actiunea '''← Comenzi''' revine la lista comenzilor. Actiunea '''Articole''' verifica datele obligatorii si continua la introducerea articolelor numai daca documentul poate fi creat sau continuat.


Daca un client are mai multe puncte de lucru, se selecteaza punctul pentru care se introduce comanda.
Comanda se introduce pentru un client existent in [[Manual:Integrat/Terti/Catalog terti/Cautare|catalogul de terti]] din Integrat.STS.


== Adaugarea articolelor ==
Dupa selectarea clientului, aplicatia preia informatiile necesare comenzii conform configurarilor existente in ERP.


Articolele pot fi cautate si adaugate in comanda din catalogul disponibil pentru utilizator.
Daca un client are mai multe puncte, se selecteaza '''Punct comanda''' pentru care se introduce comanda. In ecranul de date poate fi indicat '''Fara punct''' atunci cand nu este selectat un punct.


Pentru fiecare articol se poate introduce cantitatea dorita.
In functie de configurarea Integrat.STS, comanda poate contine informatii precum:


Aplicatia aplica regulile configurate in Integrat.STS privind:
* agent;
* gestiune;
* tip de plata;
* termen de plata;
* persoana de contact;
* observatii.


* pretul;
=== Agentul comenzii ===
* discountul;
* TVA;
* unitatea de masura;
* ambalarea;
* disponibilitatea stocului.


== Identificarea si scanarea articolelor ==
Agentul comenzii este stabilit initial automat de Integrat.STS.


Un articol poate fi identificat prin:
=== Plata si termenul de plata ===


* '''Cod articol''' - codul articolului din nomenclator;
Tipul de plata si termenul de plata sunt completate initial conform configurarilor din Integrat.STS.
* '''Cod bare''' - codul de bare normal al articolului;
* '''Cod bare bax''' - codul de bare al baxului;
* '''Cod bare echivalent''' - un cod de bare alternativ asociat aceluiasi articol.


Codurile de bare echivalente identifica acelasi articol ca si codul de bare normal si nu reprezinta baxuri.
=== Observatii si contact ===


'''Cod bare bax''' are un comportament diferit, deoarece reprezinta un bax. In acest caz, cantitatea este transformata folosind valoarea '''In bax''' definita pentru articol in Integrat.STS.
Comanda poate contine:


== Introducerea rapida a cantitatii ==
* Observatii;
* Contact.


Cantitatea poate fi introdusa direct impreuna cu identificatorul articolului, folosind forma:
=== Gestiunea sursa a articolului ===


<cantitate>*<identificator>
Gestiunea selectata in antet reprezinta gestiunea comenzii.


De exemplu:
=== Discounturi ===


3*COD ARTICOL
Discounturile sunt stabilite conform regulilor definite in Integrat.STS. Mobile pastreaza distincte discountul normal al pozitiilor si discountul suplimentar.


inseamna cantitatea '''3''' din articolul respectiv.
==== Discount normal si discount pe volum ====


Aceeasi sintaxa poate fi folosita cu:
Pentru articolele stocate, discountul normal poate proveni din regulile comerciale ale articolului, din lista de preturi sau poate fi introdus manual, daca operatia si drepturile utilizatorului permit acest lucru.


3*COD ARTICOL
Cand discountul pe volum este activ in Integrat.STS si sunt definite praguri pentru articol, procentul se determina in functie de cantitatea introdusa. La modificarea cantitatii, Mobile recalculeaza discountul de volum potrivit pragului aplicabil.
3*COD BARE
3*COD BARE ECHIVALENT
3*COD BARE BAX


Pentru '''Cod articol''', '''Cod bare''' si '''Cod bare echivalent''', cantitatea introdusa reprezinta direct cantitatea in unitatea de masura a articolului.
'''Atentie:''' daca discountul este aplicat sau modificat ulterior la nivelul documentului, acesta poate inlocui discounturile individuale deja existente pe pozitiile eligibile, inclusiv cele calculate pe volum. Comportamentul este comun cu Integrat.STS. Verificati discounturile din cos dupa o asemenea operatie.


Astfel:
In sumar, '''Discount normal (≈)''' reprezinta procentul efectiv aproximativ al discounturilor normale de pe pozitiile comenzii; acesta nu este neaparat egal cu procentul introdus in antetul documentului.


3*COD ARTICOL
==== Discount suplimentar ====
3*COD BARE
3*COD BARE ECHIVALENT


inseamna in toate cazurile cantitatea '''3'''.
Prin actiunea '''Discount suplimentar''' pot fi introduse procente pentru categoriile de discount suplimentar configurate in Integrat.STS. Mobile afiseaza separat '''Discount total''' (suma procentelor) si '''Discount cascada''' (reducerea rezultata din aplicarea succesiva a procentelor).


Daca nu este introdusa o cantitate, cantitatea implicita este '''1'''.
Discountul suplimentar se aplica peste discountul normal, fara sa modifice procentul normal afisat pe pozitie. In scenariul validat, el s-a aplicat pozitiilor stocate si nu a redus valoarea articolelor nestocate.


=== Cod bare bax ===
Valorile finale, TVA si totalul documentului sunt recalculate dupa aplicare sau anulare. Pot exista diferente de 0,01 puncte procentuale intre afisarea provizorie a procentului in fereastra de introducere si afisarea din sumar; verificarea comerciala se face dupa totalurile efective ale documentului.


La identificarea prin '''Cod bare bax''', cantitatea reprezinta numarul de baxuri.
== Adaugarea articolelor ==


Aplicatia transforma automat numarul de baxuri in cantitatea corespunzatoare din unitatea de masura a articolului, folosind valoarea '''In bax''' din Integrat.STS.
In ecranul de lucru al comenzii, articolele pot fi cautate sau scanate din zona de identificare aflata deasupra pozitiilor documentului.


De exemplu, pentru un articol cu:
Actiunea '''← Comanda''' revine la datele comenzii, iar '''← Comenzi''' revine la lista comenzilor.


In bax = 12
Articolele pot fi cautate si adaugate in comanda din [[Manual:Integrat/Articole/Catalog articole/Cautare|catalogul de articole]] disponibil pentru utilizator.


scanarea unui '''Cod bare bax''' reprezinta '''1 bax''', adica o cantitate de:
Daca utilizatorul foloseste '''Cauta''' fara sa introduca un identificator, se deschide fereastra de cautare dupa denumire.


12
Dupa identificarea exacta a articolului sau selectarea lui din rezultate, aplicatia continua fluxul de introducere conform setarilor locale. Daca '''Salvare automata la scanare''' nu este activa, utilizatorul poate verifica sau modifica mai intai cantitatea.


iar:
Dupa operatiile de lucru, aplicatia poate reveni automat in campul de scanare daca este activa optiunea '''Revenire automata in campul de scanare'''. Pentru terminalele cu scanner integrat sau cititoare Bluetooth poate fi utilizata si optiunea '''Scanner hardware (fara tastatura la scanare)'''.


3*COD BARE BAX
Aplicatia aplica regulile configurate in Integrat.STS privind:


reprezinta '''3 baxuri''', adica:
* pretul;
* discountul;
* TVA;
* unitatea de masura;
* ambalarea;
* disponibilitatea stocului;
* componentele auxiliare aplicabile articolului.


3 x 12 = 36
=== Articole nestocate ===


== Cosul comenzii ==
Pentru un articol nestocat, fereastra '''Nestocate''' permite introducerea cantitatii si a pretului, cu calculul valorii si TVA conform regimului aplicabil.


Articolele selectate sunt adaugate in cos.
'''Articolele nestocate nu au camp de discount individual.''' Daca este necesara o alta valoare, se introduce pretul corespunzator, nu un procent de discount. Aplicarea ulterioara a discountului general sau suplimentar nu repartizeaza reducerea pe pozitiile nestocate.


Inainte de plasarea comenzii pot fi verificate pozitiile, cantitatile si valorile rezultate.
== Identificarea si scanarea articolelor ==


Pozitiile pot fi modificate sau eliminate inainte de salvarea comenzii.
Un articol poate fi identificat prin:


=== Cumularea articolelor identice ===
* Cod articol;
* Cod bare;
* Cod bare bax;
* Cod echivalent;
* denumire.


Din '''Setari''' poate fi activata optiunea '''Cumuleaza articolele identice in cos'''.
Codul articolului poate fi introdus manual, poate fi preluat cu un cititor de coduri de bare conectat ca tastatura sau poate fi scanat cu camera dispozitivului, folosind butonul cu simbolul camerei.


Daca aceasta optiune este activa, scanarile succesive ale aceluiasi articol pot fi cumulate intr-o singura pozitie.
La scanarea cu camera, dupa identificarea codului, camera se inchide automat, iar aplicatia continua cautarea articolului.


De exemplu, daca acelasi articol este scanat succesiv cu:
Scanarea cu camera este optionala si nu inlocuieste introducerea manuala sau utilizarea unui cititor clasic de coduri de bare.


2*COD BARE
== Introducerea rapida a cantitatii ==


si apoi:
Cantitatea poate fi introdusa direct impreuna cu identificatorul articolului, folosind forma:


3*COD BARE
<code>&lt;cantitate&gt;*&lt;identificator&gt;</code>


cantitatea pozitiei existente poate deveni:
De exemplu:


5
<code>2*5942325003746</code>


Cumularea se face numai daca pozitiile sunt compatibile, adica folosesc aceeasi gestiune sursa si aceleasi conditii comerciale.
Aceasta forma se foloseste atunci cand codul este introdus in campul de scanare, manual sau cu ajutorul unui cititor clasic de coduri de bare care functioneaza ca tastatura.


Daca exista mai multe pozitii compatibile si aplicatia nu poate determina in mod sigur pozitia care trebuie cumulata, se creeaza o pozitie noua.
In cazul unui cititor clasic, cantitatea poate fi introdusa mai intai, de exemplu <code>2*</code>, dupa care se scaneaza codul articolului.


=== Pozitii cu descriere ===
La scanarea cu camera dispozitivului se citeste numai codul de bare. Prefixul de cantitate de forma <code>2*</code> nu se aplica scanarii cu camera. Daca este necesara o cantitate diferita de 1, aceasta se modifica dupa identificarea articolului.


O pozitie care are o descriere completata sau modificata ramane distincta si nu mai este cumulata automat cu scanarile ulterioare ale aceluiasi articol.
=== Cod bare bax ===


Aceasta regula se pastreaza chiar daca descrierea este stearsa ulterior.
La identificarea prin '''Cod bare bax''', cantitatea reprezinta numarul de baxuri.


Astfel, utilizatorul poate pastra intentionat doua sau mai multe pozitii separate pentru acelasi articol.
== Cosul comenzii ==


=== Adaugarea automata in cos ===
Articolele selectate sunt adaugate in cos.


Din '''Setari''' poate fi activata si optiunea '''Adaugare automata in cos la scanare'''.
Pozitiile pot fi verificate si modificate cat timp comanda se afla in lucru si utilizatorul are drepturile necesare.


Daca articolul este identificat exact prin Cod articol, Cod bare, Cod bare echivalent sau Cod bare bax, acesta poate fi adaugat direct in cos dupa validarea regulilor din Integrat.STS.
=== Pozitii cu descriere ===
 
Cautarea dupa denumire necesita in continuare selectarea articolului de catre utilizator.


== Datele comenzii ==
Daca configurarea Integrat.STS permite utilizarea descrierii pe pozitie, aceasta poate fi completata din Mobile.


In functie de configurarea Integrat.STS, comanda poate contine informatii precum:
=== Salvare automata la scanare ===


* agent;
Din '''Setari / Comenzi clienti''' poate fi activata optiunea '''Salvare automata la scanare'''. Cand identificarea articolului este exacta si validarile din ERP permit, pozitia poate fi salvata direct, fara confirmarea manuala a fiecarei scanari.
* gestiune;
* tip de plata;
* termen de plata;
* persoana de contact;
* observatii.


=== Agentul comenzii ===
== EcoTaxa, EcoTimbru si RETURO ==


Agentul comenzii este stabilit initial automat de Integrat.STS.
Mobile gestioneaza '''EcoTaxa''', '''EcoTimbru / Timbru verde''' si '''RetuRO / SGR''' conform configuratiei din Integrat.STS.


Daca punctul de comanda are definit un agent, acesta are prioritate. In caz contrar este folosit agentul definit pentru client.
EcoTaxa si EcoTimbrul pot fi adaugate ca pozitii auxiliare separate sau pot fi incluse in pretul articolului, in functie de configurarea ERP.


In functie de drepturile utilizatorului, agentul poate fi:
EcoTaxa sau EcoTimbrul pot coexista pe acelasi document cu '''RetuRO / SGR'''.


* '''blocat''' - agentul este impus de Integrat.STS si nu poate fi modificat din Mobile;
Denumirea componentei Eco este preluata din articolul configurat in Integrat.STS si nu dintr-un text fix.
* '''editabil''' - utilizatorul poate selecta manual un alt agent.


Daca agentul este editabil, acesta poate fi modificat inclusiv dupa adaugarea articolelor in comanda.
Configurarea articolelor utilizate pentru EcoTaxa si EcoTimbru se face in '''Utile / Setari / Articole / Catalog articole'''.


La schimbarea clientului sau a punctului de comanda, agentul implicit este stabilit din nou conform configurarii din Integrat.STS.
Aplicatia Mobile utilizeaza configuratia primita din ERP.


=== Gestiunea sursa a articolului ===
== Validari comerciale ==


Gestiunea selectata in antet reprezinta gestiunea comenzii.
La adaugarea articolelor si la finalizarea comenzii, Mobile aplica validarile definite in Integrat.STS.


Pentru fiecare articol, Integrat.STS stabileste automat gestiunea sursa din care se foloseste stocul.
== Finalizarea comenzii ==


Daca configurarea ERP permite vanzarea din alte gestiuni, utilizatorul poate modifica gestiunea sursa pentru articolul curent.
Inainte de finalizare, Mobile verifica daca sunt completate datele obligatorii ale comenzii si daca exista cel putin o pozitie.


Gestiunea sursa se stabileste separat pentru fiecare pozitie din comanda. Astfel, articole diferite din aceeasi comanda pot avea gestiuni sursa diferite.
Pentru validare, deschideti '''Actiuni''' din antetul comenzii si folositi '''Validare''', atunci cand optiunea este disponibila.


Pot fi selectate numai gestiunile pentru care utilizatorul are drept de acces.
== Meniul Actiuni ==


La schimbarea gestiunii sursa, articolul este recalculat conform regulilor Integrat.STS pentru noua gestiune, inclusiv stocul, pretul si validarile aplicabile.
Butonul '''Actiuni''' din antetul unei comenzi existente deschide operatiile disponibile pentru document. In functie de starea comenzii si drepturile utilizatorului, meniul poate contine:


In cos, gestiunea sursa este afisata pe fiecare pozitie atunci cand este cazul.
* '''Discount normal''' - aplica sau modifica discountul normal la nivelul documentului;
* '''Discount suplimentar''' - gestioneaza procentele suplimentare disponibile;
* '''Validare''' - valideaza comanda in ERP;
* '''Devalidare''' - revine asupra validarii, numai cand ERP permite;
* '''PDF''' - genereaza raportul PDF pentru o comanda validata, daca utilizatorul are drept de vizualizare;
* '''Reciteste''' - actualizeaza datele documentului din ERP, fara a adauga o pozitie;
* '''Stergere''' - sterge intreaga comanda, numai cand starea si drepturile permit.


== Plasarea comenzii ==
'''Atentie:''' nu toate operatiile sunt afisate simultan. Daca documentul este doar pentru consultare, nu sunt disponibile operatiile care necesita editare. Pentru '''Stergere''' se cere confirmare, deoarece documentul nu mai poate fi recuperat.


La plasarea comenzii, aplicatia verifica din nou informatiile necesare si regulile configurate in Integrat.STS.
=== Validarea si devalidarea comenzii ===


Daca verificarile sunt indeplinite, comanda este salvata in ERP.
Validarea schimba starea documentului potrivit regulilor Integrat.STS. Cand drepturile si starea comenzii permit, o comanda poate fi devalidata pentru a reveni la prelucrare.


== Comenzi in lucru ==
Dupa iesirea din comanda si redeschiderea ei din lista, Mobile reincarca pozitiile si valorile salvate in ERP. Validarea, devalidarea si redeschiderea nu trebuie confundate cu introducerea unei comenzi noi; verificati starea documentului inainte de a continua modificarea.


Comenzile incepute in Mobile si care nu au fost finalizate sunt afisate in zona '''In lucru'''.
=== Comanda respinsa de ERP ===


O comanda aflata in lucru poate fi redeschisa si continuata ulterior.
Daca Integrat.STS respinge comanda din cauza unei validari, aceasta revine in starea '''In lucru'''.


Datele introduse sunt pastrate local de aplicatie pana la finalizarea comenzii.
=== Rezultat neconfirmat al unei operatii ===


In functie de starea comenzii si de drepturile utilizatorului, aceasta poate fi modificata, finalizata sau stearsa.
Daca Mobile nu poate confirma raspunsul primit de la Integrat.STS dupa o operatie, afiseaza avertismentul '''Raspunsul ultimei operatii trebuie verificat''' si butonul '''Verifica in ERP'''.


Stergerea unei pozitii sau a intregii comenzi necesita confirmarea utilizatorului.
Utilizati '''Verifica in ERP''' pentru a afla situatia documentului in Integrat.STS inainte de a continua. Nu repetati automat operatia, deoarece aceasta ar putea fi deja salvata in ERP.


== Comenzi finalizate ==
'''Important:''' comenzile clientilor se prelucreaza direct in Integrat.STS; nu mai exista o lista locala separata '''Nesincronizate'''.


Comenzile finalizate sunt afisate separat in zona '''Finalizate'''.
== Comenzi in lucru ==


Lista comenzilor finalizate este citita direct din Integrat.STS.
Comenzile incepute in Mobile si care nu au fost finalizate sunt afisate in zona '''In lucru'''.


Comenzile pot fi cautate dupa informatii precum:
Acestea pot fi continuate si modificate in conditiile permise de Integrat.STS.


* numarul documentului;
== Intreruperea editarii si reluarea lucrului ==
* client;
* punct de lucru;
* agent;
* utilizator.


O comanda finalizata poate fi deschisa pentru consultare, fara posibilitatea modificarii ei din Mobile.
Daca o comanda este modificata sau blocata intre timp in Integrat.STS ori intr-o alta sesiune Mobile, aplicatia poate opri editarea pentru a proteja documentul.


Lista este afisata pe pagini, pentru a permite consultarea unui numar mare de documente.
Cand acest lucru este constatat la verificarea unui articol sau la salvare, aplicatia afiseaza un mesaj explicativ si poate inchide fereastra de modificare a articolului. Daca documentul poate fi consultat, comanda trece in consultare si apare o avertizare in partea de sus. Daca nu poate fi incarcata in siguranta, comanda trebuie redeschisa din lista.


== Comenzi nesincronizate ==
Cand reluarea este permisa, apare butonul '''Editeaza'''. Prin apasarea lui, aplicatia verifica din nou daca documentul poate fi modificat si reincarca datele necesare continuarii. Daca documentul ramane ocupat, editarea nu este reluata.


Daca o comanda a fost finalizata in Mobile, dar nu poate fi transmisa sau confirmata de Integrat.STS, aceasta ramane in zona '''Nesincronizate'''.
'''Important:''' Inchiderea ferestrei articolului nu confirma salvarea ultimei modificari. Verificati pozitiile comenzii inainte de a continua lucrul.


Aceasta situatie poate aparea, de exemplu, daca dispozitivul nu are conexiune la server in momentul finalizarii comenzii.
In consultare, cautarea si scanarea sunt disponibile numai pentru identificarea pozitiilor existente, fara adaugare sau modificare.


Comanda nu se pierde si poate fi transmisa ulterior.
== Comenzi finalizate si consultarea documentului ==


== Retrimiterea comenzilor ==
Comenzile finalizate sunt afisate separat in zona '''Finalizate'''.


Cand conexiunea cu Integrat.STS este disponibila, comenzile nesincronizate pot fi retrimise catre ERP.
La deschiderea unei comenzi disponibile numai pentru consultare, articolele documentului nu mai pot fi adaugate, modificate sau sterse.


Pentru o comanda aflata in aceasta stare este disponibila actiunea '''Retrimite'''.
Campul de cautare poate fi folosit pentru identificarea rapida a unei pozitii din document. Scanarea sau cautarea unui cod in acest mod serveste numai la consultarea pozitiilor existente si nu adauga articolul in comanda.


Daca ERP accepta comanda, aceasta este eliminata din lista '''Nesincronizate''' si devine disponibila intre comenzile finalizate.
Actiunea '''Articole''' readuce utilizatorul la zona de cautare a articolelor din document. Comportamentul focusului respecta setarile locale ale aplicatiei.


Daca ERP respinge comanda din cauza unei validari, aceasta revine la comenzile '''In lucru''', pentru a putea fi corectata si finalizata din nou.
== Drepturi de acces ==


Butonul '''Sincronizeaza acum''' poate fi folosit pentru transmiterea comenzilor care asteapta sincronizarea.
Accesul la comenzile Mobile respecta drepturile utilizatorului definite pentru modulul '''Comenzi clienti''' din Integrat.STS.


== Vezi si ==
== Vezi si ==


* [[Manual:Integrat/Module/Mobile|Mobile]]
* [[Manual:Integrat/Module/Mobile|Mobile]]
* [[Manual:Integrat/Module/Mobile/Inventar|Inventar]]
* [[Manual:Integrat/Module/Mobile/Front office|Comenzi POS]]
* [[Manual:Integrat/Module/Mobile/Inventariere|Inventariere]]
* [[Manual:Integrat/Module/Mobile/Setari|Setari]]
* [[Manual:Integrat/Module/Mobile/Utilizare pe tablete Windows|Utilizare pe tablete Windows]]
* [[Manual:Integrat/Module/Mobile/Utilizare desktop|Utilizare desktop]]
* [[Manual:Integrat/Module/Mobile/Configurare|Configurare]]
* [[Manual:Integrat/Module/Mobile/Configurare|Configurare]]
* [[Manual:Integrat/Module/Mobile/Instalare Android|Instalare Android]]
* [[Manual:Integrat/Module/Mobile/Instalare iPhone iPad|Instalare iPhone / iPad]]
* [[Manual:Integrat/Module/Mobile/Instalare server - acces din Internet|Instalare server - acces din Internet]]
* [[Manual:Integrat/Module/Mobile/Instalare server - retea locala|Instalare server - retea locala]]

Versiunea curentă din 1 noiembrie 2026 18:28

Comenzi clienti

Modulul Comenzi clienti permite introducerea, transmiterea si consultarea comenzilor din aplicatia Mobile. Comenzile folosesc nomenclatoarele, preturile si regulile configurate in Integrat.STS.

Lista comenzilor

La deschiderea modulului sunt afisate separat comenzile In lucru si comenzile Finalizate.

Actiunea + Comanda noua incepe introducerea unei comenzi noi.

Pentru fiecare comanda sunt afisate informatiile disponibile despre client si document. Daca documentul are un punct de lucru selectat, acesta este afisat; daca nu exista punct, in lista nu este afisata o linie separata de tip Fara punct.

Flux de lucru

Pentru introducerea unei comenzi:

  1. se selecteaza clientul;
  2. daca este cazul, se selecteaza punctul comenzii;
  3. se verifica sau se completeaza datele comenzii;
  4. se trece la articole;
  5. se cauta sau se scaneaza articolele;
  6. se introduc cantitatile;
  7. se verifica pozitiile din cos;
  8. se finalizeaza comanda.

Datele comenzii

La o comanda noua, ecranul Date comanda permite completarea datelor necesare documentului.

Actiunea ← Comenzi revine la lista comenzilor. Actiunea Articole verifica datele obligatorii si continua la introducerea articolelor numai daca documentul poate fi creat sau continuat.

Comanda se introduce pentru un client existent in catalogul de terti din Integrat.STS.

Dupa selectarea clientului, aplicatia preia informatiile necesare comenzii conform configurarilor existente in ERP.

Daca un client are mai multe puncte, se selecteaza Punct comanda pentru care se introduce comanda. In ecranul de date poate fi indicat Fara punct atunci cand nu este selectat un punct.

In functie de configurarea Integrat.STS, comanda poate contine informatii precum:

  • agent;
  • gestiune;
  • tip de plata;
  • termen de plata;
  • persoana de contact;
  • observatii.

Agentul comenzii

Agentul comenzii este stabilit initial automat de Integrat.STS.

Plata si termenul de plata

Tipul de plata si termenul de plata sunt completate initial conform configurarilor din Integrat.STS.

Observatii si contact

Comanda poate contine:

  • Observatii;
  • Contact.

Gestiunea sursa a articolului

Gestiunea selectata in antet reprezinta gestiunea comenzii.

Discounturi

Discounturile sunt stabilite conform regulilor definite in Integrat.STS. Mobile pastreaza distincte discountul normal al pozitiilor si discountul suplimentar.

Discount normal si discount pe volum

Pentru articolele stocate, discountul normal poate proveni din regulile comerciale ale articolului, din lista de preturi sau poate fi introdus manual, daca operatia si drepturile utilizatorului permit acest lucru.

Cand discountul pe volum este activ in Integrat.STS si sunt definite praguri pentru articol, procentul se determina in functie de cantitatea introdusa. La modificarea cantitatii, Mobile recalculeaza discountul de volum potrivit pragului aplicabil.

Atentie: daca discountul este aplicat sau modificat ulterior la nivelul documentului, acesta poate inlocui discounturile individuale deja existente pe pozitiile eligibile, inclusiv cele calculate pe volum. Comportamentul este comun cu Integrat.STS. Verificati discounturile din cos dupa o asemenea operatie.

In sumar, Discount normal (≈) reprezinta procentul efectiv aproximativ al discounturilor normale de pe pozitiile comenzii; acesta nu este neaparat egal cu procentul introdus in antetul documentului.

Discount suplimentar

Prin actiunea Discount suplimentar pot fi introduse procente pentru categoriile de discount suplimentar configurate in Integrat.STS. Mobile afiseaza separat Discount total (suma procentelor) si Discount cascada (reducerea rezultata din aplicarea succesiva a procentelor).

Discountul suplimentar se aplica peste discountul normal, fara sa modifice procentul normal afisat pe pozitie. In scenariul validat, el s-a aplicat pozitiilor stocate si nu a redus valoarea articolelor nestocate.

Valorile finale, TVA si totalul documentului sunt recalculate dupa aplicare sau anulare. Pot exista diferente de 0,01 puncte procentuale intre afisarea provizorie a procentului in fereastra de introducere si afisarea din sumar; verificarea comerciala se face dupa totalurile efective ale documentului.

Adaugarea articolelor

In ecranul de lucru al comenzii, articolele pot fi cautate sau scanate din zona de identificare aflata deasupra pozitiilor documentului.

Actiunea ← Comanda revine la datele comenzii, iar ← Comenzi revine la lista comenzilor.

Articolele pot fi cautate si adaugate in comanda din catalogul de articole disponibil pentru utilizator.

Daca utilizatorul foloseste Cauta fara sa introduca un identificator, se deschide fereastra de cautare dupa denumire.

Dupa identificarea exacta a articolului sau selectarea lui din rezultate, aplicatia continua fluxul de introducere conform setarilor locale. Daca Salvare automata la scanare nu este activa, utilizatorul poate verifica sau modifica mai intai cantitatea.

Dupa operatiile de lucru, aplicatia poate reveni automat in campul de scanare daca este activa optiunea Revenire automata in campul de scanare. Pentru terminalele cu scanner integrat sau cititoare Bluetooth poate fi utilizata si optiunea Scanner hardware (fara tastatura la scanare).

Aplicatia aplica regulile configurate in Integrat.STS privind:

  • pretul;
  • discountul;
  • TVA;
  • unitatea de masura;
  • ambalarea;
  • disponibilitatea stocului;
  • componentele auxiliare aplicabile articolului.

Articole nestocate

Pentru un articol nestocat, fereastra Nestocate permite introducerea cantitatii si a pretului, cu calculul valorii si TVA conform regimului aplicabil.

Articolele nestocate nu au camp de discount individual. Daca este necesara o alta valoare, se introduce pretul corespunzator, nu un procent de discount. Aplicarea ulterioara a discountului general sau suplimentar nu repartizeaza reducerea pe pozitiile nestocate.

Identificarea si scanarea articolelor

Un articol poate fi identificat prin:

  • Cod articol;
  • Cod bare;
  • Cod bare bax;
  • Cod echivalent;
  • denumire.

Codul articolului poate fi introdus manual, poate fi preluat cu un cititor de coduri de bare conectat ca tastatura sau poate fi scanat cu camera dispozitivului, folosind butonul cu simbolul camerei.

La scanarea cu camera, dupa identificarea codului, camera se inchide automat, iar aplicatia continua cautarea articolului.

Scanarea cu camera este optionala si nu inlocuieste introducerea manuala sau utilizarea unui cititor clasic de coduri de bare.

Introducerea rapida a cantitatii

Cantitatea poate fi introdusa direct impreuna cu identificatorul articolului, folosind forma:

<cantitate>*<identificator>

De exemplu:

2*5942325003746

Aceasta forma se foloseste atunci cand codul este introdus in campul de scanare, manual sau cu ajutorul unui cititor clasic de coduri de bare care functioneaza ca tastatura.

In cazul unui cititor clasic, cantitatea poate fi introdusa mai intai, de exemplu 2*, dupa care se scaneaza codul articolului.

La scanarea cu camera dispozitivului se citeste numai codul de bare. Prefixul de cantitate de forma 2* nu se aplica scanarii cu camera. Daca este necesara o cantitate diferita de 1, aceasta se modifica dupa identificarea articolului.

Cod bare bax

La identificarea prin Cod bare bax, cantitatea reprezinta numarul de baxuri.

Cosul comenzii

Articolele selectate sunt adaugate in cos.

Pozitiile pot fi verificate si modificate cat timp comanda se afla in lucru si utilizatorul are drepturile necesare.

Pozitii cu descriere

Daca configurarea Integrat.STS permite utilizarea descrierii pe pozitie, aceasta poate fi completata din Mobile.

Salvare automata la scanare

Din Setari / Comenzi clienti poate fi activata optiunea Salvare automata la scanare. Cand identificarea articolului este exacta si validarile din ERP permit, pozitia poate fi salvata direct, fara confirmarea manuala a fiecarei scanari.

EcoTaxa, EcoTimbru si RETURO

Mobile gestioneaza EcoTaxa, EcoTimbru / Timbru verde si RetuRO / SGR conform configuratiei din Integrat.STS.

EcoTaxa si EcoTimbrul pot fi adaugate ca pozitii auxiliare separate sau pot fi incluse in pretul articolului, in functie de configurarea ERP.

EcoTaxa sau EcoTimbrul pot coexista pe acelasi document cu RetuRO / SGR.

Denumirea componentei Eco este preluata din articolul configurat in Integrat.STS si nu dintr-un text fix.

Configurarea articolelor utilizate pentru EcoTaxa si EcoTimbru se face in Utile / Setari / Articole / Catalog articole.

Aplicatia Mobile utilizeaza configuratia primita din ERP.

Validari comerciale

La adaugarea articolelor si la finalizarea comenzii, Mobile aplica validarile definite in Integrat.STS.

Finalizarea comenzii

Inainte de finalizare, Mobile verifica daca sunt completate datele obligatorii ale comenzii si daca exista cel putin o pozitie.

Pentru validare, deschideti Actiuni din antetul comenzii si folositi Validare, atunci cand optiunea este disponibila.

Meniul Actiuni

Butonul Actiuni din antetul unei comenzi existente deschide operatiile disponibile pentru document. In functie de starea comenzii si drepturile utilizatorului, meniul poate contine:

  • Discount normal - aplica sau modifica discountul normal la nivelul documentului;
  • Discount suplimentar - gestioneaza procentele suplimentare disponibile;
  • Validare - valideaza comanda in ERP;
  • Devalidare - revine asupra validarii, numai cand ERP permite;
  • PDF - genereaza raportul PDF pentru o comanda validata, daca utilizatorul are drept de vizualizare;
  • Reciteste - actualizeaza datele documentului din ERP, fara a adauga o pozitie;
  • Stergere - sterge intreaga comanda, numai cand starea si drepturile permit.

Atentie: nu toate operatiile sunt afisate simultan. Daca documentul este doar pentru consultare, nu sunt disponibile operatiile care necesita editare. Pentru Stergere se cere confirmare, deoarece documentul nu mai poate fi recuperat.

Validarea si devalidarea comenzii

Validarea schimba starea documentului potrivit regulilor Integrat.STS. Cand drepturile si starea comenzii permit, o comanda poate fi devalidata pentru a reveni la prelucrare.

Dupa iesirea din comanda si redeschiderea ei din lista, Mobile reincarca pozitiile si valorile salvate in ERP. Validarea, devalidarea si redeschiderea nu trebuie confundate cu introducerea unei comenzi noi; verificati starea documentului inainte de a continua modificarea.

Comanda respinsa de ERP

Daca Integrat.STS respinge comanda din cauza unei validari, aceasta revine in starea In lucru.

Rezultat neconfirmat al unei operatii

Daca Mobile nu poate confirma raspunsul primit de la Integrat.STS dupa o operatie, afiseaza avertismentul Raspunsul ultimei operatii trebuie verificat si butonul Verifica in ERP.

Utilizati Verifica in ERP pentru a afla situatia documentului in Integrat.STS inainte de a continua. Nu repetati automat operatia, deoarece aceasta ar putea fi deja salvata in ERP.

Important: comenzile clientilor se prelucreaza direct in Integrat.STS; nu mai exista o lista locala separata Nesincronizate.

Comenzi in lucru

Comenzile incepute in Mobile si care nu au fost finalizate sunt afisate in zona In lucru.

Acestea pot fi continuate si modificate in conditiile permise de Integrat.STS.

Intreruperea editarii si reluarea lucrului

Daca o comanda este modificata sau blocata intre timp in Integrat.STS ori intr-o alta sesiune Mobile, aplicatia poate opri editarea pentru a proteja documentul.

Cand acest lucru este constatat la verificarea unui articol sau la salvare, aplicatia afiseaza un mesaj explicativ si poate inchide fereastra de modificare a articolului. Daca documentul poate fi consultat, comanda trece in consultare si apare o avertizare in partea de sus. Daca nu poate fi incarcata in siguranta, comanda trebuie redeschisa din lista.

Cand reluarea este permisa, apare butonul Editeaza. Prin apasarea lui, aplicatia verifica din nou daca documentul poate fi modificat si reincarca datele necesare continuarii. Daca documentul ramane ocupat, editarea nu este reluata.

Important: Inchiderea ferestrei articolului nu confirma salvarea ultimei modificari. Verificati pozitiile comenzii inainte de a continua lucrul.

In consultare, cautarea si scanarea sunt disponibile numai pentru identificarea pozitiilor existente, fara adaugare sau modificare.

Comenzi finalizate si consultarea documentului

Comenzile finalizate sunt afisate separat in zona Finalizate.

La deschiderea unei comenzi disponibile numai pentru consultare, articolele documentului nu mai pot fi adaugate, modificate sau sterse.

Campul de cautare poate fi folosit pentru identificarea rapida a unei pozitii din document. Scanarea sau cautarea unui cod in acest mod serveste numai la consultarea pozitiilor existente si nu adauga articolul in comanda.

Actiunea Articole readuce utilizatorul la zona de cautare a articolelor din document. Comportamentul focusului respecta setarile locale ale aplicatiei.

Drepturi de acces

Accesul la comenzile Mobile respecta drepturile utilizatorului definite pentru modulul Comenzi clienti din Integrat.STS.

Vezi si