Manual:Integrat/Module/Mobile/Front office

Front office

Modulul Front office permite introducerea din Mobile a comenzilor care urmeaza sa fie preluate si finalizate in POS.

Front office foloseste datele, drepturile si regulile definite in Integrat.STS si necesita conexiune la ERP pe durata lucrului.

Optiunea este afisata in meniul Mobile numai daca drepturile utilizatorului si licenta firmei permit accesul la modul.

Flux de lucru

Pentru introducerea unei comenzi Front office:

1. se selecteaza gestiunea;
2. se selecteaza clientul;
3. daca este cazul, se selecteaza punctul comenzii;
4. se verifica data comenzii;
5. se foloseste actiunea Continua la articole →;
6. se cauta sau se scaneaza articolele;
7. se introduc cantitatile;
8. se verifica pozitiile si totalul estimativ;
9. se finalizeaza comanda pentru a deveni disponibila in POS.

Inainte de crearea documentului, actiunea ← Front office revine la lista comenzilor fara sa salveze un document nou.

Datele comenzii

La pornirea unei comenzi se completeaza:

• Gestiune;
• Client;
• Punct comanda, daca este cazul;
• Data.

Daca nu este selectat un punct al clientului, aplicatia afiseaza Fara punct.

Pot fi selectate numai gestiunile si clientii pentru care utilizatorul are drept de acces.

Adaugarea articolelor

Articolele pot fi cautate si adaugate in comanda din catalogul disponibil pentru utilizator.

Daca utilizatorul foloseste Cauta fara sa introduca un identificator, se deschide fereastra de cautare dupa denumire.

La deschiderea ferestrei nu este incarcat automat catalogul complet. Cautarea incepe dupa introducerea textului, pentru a evita incarcarea inutila a unui numar mare de articole.

Dupa identificarea exacta a articolului sau selectarea lui din rezultate, cursorul trece in campul Cantitate, iar valoarea existenta este selectata integral. Astfel, introducerea unei valori noi inlocuieste cantitatea existenta.

Dupa adaugarea articolului, aplicatia poate reveni automat in campul de scanare, conform setarii locale Revenire automata in campul de scanare.

Identificarea si scanarea articolelor

Un articol poate fi identificat prin:

• Cod articol - codul articolului din nomenclator;
• Cod bare - codul de bare normal al articolului;
• Cod bare bax - codul de bare al baxului;
• Cod echivalent - un cod alternativ asociat aceluiasi articol;
• denumirea articolului.

Codurile echivalente identifica acelasi articol ca si codul principal sau codul de bare normal si nu reprezinta baxuri.

Cod bare bax are un comportament diferit, deoarece identifica ambalarea fizica de tip bax. Cantitatea este transformata in unitati de vanzare folosind valoarea In bax definita pentru articol in Integrat.STS.

De exemplu, daca:

In bax = 12

scanarea codului de bare al baxului introduce cantitatea:

12

Introducerea rapida a cantitatii

Cantitatea poate fi introdusa direct impreuna cu identificatorul articolului, folosind forma:

<cantitate>*<identificator>

De exemplu:

3*COD ARTICOL

inseamna cantitatea 3 din articolul respectiv.

Aceeasi sintaxa poate fi folosita cu:

3*COD ARTICOL
3*COD BARE
3*COD ECHIVALENT
3*COD BARE BAX

Pentru Cod articol, Cod bare si Cod echivalent, numarul introdus reprezinta direct cantitatea in unitatea de masura a articolului.

Astfel:

3*COD ARTICOL
3*COD BARE
3*COD ECHIVALENT

inseamna in toate cazurile cantitatea 3.

Daca nu este introdusa o cantitate, cantitatea implicita este 1.

Cod bare bax

La identificarea prin Cod bare bax, cantitatea reprezinta numarul de baxuri.

Aplicatia transforma automat numarul de baxuri in cantitatea corespunzatoare din unitatea de masura a articolului, folosind valoarea In bax din Integrat.STS.

De exemplu, pentru un articol cu:

In bax = 12

scanarea codului de bare al baxului reprezinta 1 bax, adica o cantitate de:

12

iar:

3*COD BARE BAX

reprezinta 3 baxuri, adica:

3 x 12 = 36

Cosul comenzii

Articolele selectate sunt adaugate in zona Pozitii comanda.

Pentru fiecare pozitie pot fi consultate cantitatea, pretul estimativ, valoarea si informatiile disponibile despre stoc.

Pozitiile pot fi modificate sau sterse cat timp comanda este in lucru.

Adaugarea automata in cos

Din Setari poate fi activata optiunea Adaugare automata in cos la scanare.

Daca articolul este identificat exact prin Cod articol, Cod bare, Cod echivalent sau Cod bare bax, acesta poate fi adaugat direct in cos dupa validarea regulilor din Integrat.STS.

Cautarea dupa denumire necesita in continuare selectarea articolului de catre utilizator.

Cumularea articolelor identice

Din Setari poate fi activata optiunea Cumuleaza articolele identice in cos.

Daca aceasta optiune este activa, scanarile succesive ale aceluiasi articol pot fi cumulate intr-o singura pozitie.

De exemplu, daca acelasi articol este scanat succesiv cu:

2*COD BARE

si apoi:

3*COD BARE

cantitatea pozitiei existente poate deveni:

5

Sunt cumulate numai pozitiile compatibile. Daca pozitiile contin informatii diferite, acestea sunt pastrate separat.

Pretul si stocul

Pretul afisat in Front office este estimativ.

La preluarea comenzii in POS, Integrat.STS recalculeaza pretul final conform datelor si regulilor aplicabile in acel moment.

Stocul afisat este informativ si este obtinut din Integrat.STS pentru articolul si gestiunea utilizate.

Validari

La adaugarea articolelor, Mobile aplica validarile definite in Integrat.STS.

Printre verificarile efectuate se numara:

• articol activ pentru vanzare;
• pret disponibil;
• TVA;
• unitatea de masura;
• regulile de ambalare;
• disponibilitatea stocului;
• drepturile utilizatorului asupra gestiunilor si clientilor.

Daca o regula aplicabila nu este respectata, operatia poate fi blocata, iar Mobile afiseaza motivul.

RETURO/SGR, EcoTaxa si EcoTimbru

Componentele auxiliare aplicabile articolului pot fi afisate informativ in estimarea comenzii Mobile.

Front office poate estima:

• RETURO / SGR;
• EcoTaxa;
• EcoTimbru.

Aceste componente sunt estimative in Mobile si nu genereaza randuri auxiliare WMS.

La preluarea comenzii in POS, Integrat.STS recalculeaza si genereaza componentele conform contextului comercial valabil in acel moment.

EcoTaxa sau EcoTimbru pot fi configurate separat sau incluse in pret.

Daca EcoTaxa sau EcoTimbrul sunt incluse in pret, acestea nu sunt adaugate din nou la preluarea in POS.

RETURO / SGR poate exista simultan cu EcoTaxa sau EcoTimbru.

Codurile si denumirile componentelor Eco sunt preluate din configurarea si nomenclatoarele Integrat.STS.

Finalizarea comenzii

La apasarea actiunii Finalizeaza comanda, aplicatia solicita confirmarea utilizatorului.

Dupa confirmare, comanda devine disponibila pentru preluare in POS.

Inainte de finalizare, utilizatorul poate verifica pozitiile si totalul estimativ.

Comanda ramane in Integrat.STS, iar starea ei poate fi consultata din Mobile.

O comanda finalizata poate fi redeschisa cat timp POS nu a preluat-o si data documentului ramane in perioada permisa.

Starile comenzilor

Comenzile Front office pot avea urmatoarele stari:

• In lucru - comanda poate fi modificata;
• Pentru POS - comanda este finalizata in Mobile si este disponibila pentru preluare;
• Preluata in POS - comanda a fost preluata sau inchisa in POS si este disponibila numai pentru consultare;
• Blocat perioada - data documentului nu mai este in perioada permisa pentru modificare.

Actiunile disponibile sunt stabilite automat in functie de starea documentului, perioada ERP si drepturile utilizatorului.

Redeschiderea comenzii

O comanda aflata in starea Pentru POS poate fi redeschisa daca:

• nu a fost preluata in POS;
• nu a fost inchisa;
• data ei este in continuare permisa pentru modificare;
• utilizatorul are drepturile necesare.

Prin redeschidere, comanda este retrasa temporar din lista documentelor disponibile pentru POS si revine in starea In lucru.

O comanda deja preluata sau inchisa in POS nu poate fi redeschisa din Mobile.

Daca starea documentului este modificata ulterior in Integrat.STS si acesta redevine eligibil pentru redeschidere, actiunea este disponibila numai daca sunt indeplinite din nou conditiile de mai sus.

Stergerea comenzii

O comanda Front office poate fi stearsa din Mobile numai cat timp se afla in starea In lucru si permite modificarea.

Stergerea necesita confirmarea utilizatorului.

Confirmarea afiseaza informatii despre document, precum clientul, data, gestiunea, punctul comenzii, numarul pozitiilor si totalul estimativ.

Stergerea elimina documentul Front office si pozitiile sale din Integrat.STS.

Lucrul online

Front office lucreaza online si necesita conexiune la Integrat.STS.

Daca serverul nu este disponibil sau sesiunea ERP nu mai este valida, operatia este oprita si utilizatorul este informat.

Drepturi de acces

Accesul la Front office si operatiile disponibile sunt stabilite de drepturile utilizatorului si de licenta firmei din Integrat.STS.

Pot fi utilizate numai gestiunile si clientii pentru care utilizatorul are drept de acces.

Daca accesul la modul nu este permis, optiunea Front office nu este afisata in meniul Mobile.

Vezi si

• Mobile
• Comenzi clienti
• Inventariere
• Configurare