Manual:Asistenta

De la Manual
Sari la navigare Sari la căutare

Plasarea cererilor

Plasarea unei cereri se efecueaza prin apasarea butonului 1. Cerere.

In fereastra Plasare cerere asistenta se vor completa rubricile:

  • Tip - tipul cererii - Integrat.STS, Interventie la sediu, Periferice, etc.
  • Asistent - lista de asistenti care pot prelua cerere - se poate alege un anumit asistent sau nu
  • Mesaj - o explicatie sumara a problemei intampinate

Confirmarea cererilor