Manual:Integrat/Module/Mobile/Comenzi clienti
Comenzi clienti
Modulul Comenzi clienti permite introducerea, transmiterea si consultarea comenzilor din aplicatia Mobile. Comenzile folosesc nomenclatoarele, preturile si regulile configurate in Integrat.STS.
Lista comenzilor
La deschiderea modulului sunt afisate separat comenzile In lucru si comenzile Finalizate.
Actiunea + Comanda noua incepe introducerea unei comenzi noi.
Pentru fiecare comanda sunt afisate informatiile disponibile despre client si document. Daca documentul are un punct de lucru selectat, acesta este afisat; daca nu exista punct, in lista nu este afisata o linie separata de tip Fara punct.
Flux de lucru
Pentru introducerea unei comenzi:
- se selecteaza clientul;
- daca este cazul, se selecteaza punctul comenzii;
- se verifica sau se completeaza datele comenzii;
- se trece la articole;
- se cauta sau se scaneaza articolele;
- se introduc cantitatile;
- se verifica pozitiile din cos;
- se finalizeaza comanda.
Datele comenzii
La o comanda noua, ecranul Date comanda permite completarea datelor necesare documentului.
Actiunea ← Comenzi revine la lista comenzilor. Actiunea Articole verifica datele obligatorii si continua la introducerea articolelor numai daca documentul poate fi creat sau continuat.
Comanda se introduce pentru un client existent in Integrat.STS.
Dupa selectarea clientului, aplicatia preia informatiile necesare comenzii conform configurarilor existente in ERP.
Daca un client are mai multe puncte, se selecteaza Punct comanda pentru care se introduce comanda. In ecranul de date poate fi indicat Fara punct atunci cand nu este selectat un punct.
In functie de configurarea Integrat.STS, comanda poate contine informatii precum:
- agent;
- gestiune;
- tip de plata;
- termen de plata;
- persoana de contact;
- observatii.
Agentul comenzii
Agentul comenzii este stabilit initial automat de Integrat.STS.
Tipul de plata si termenul de plata sunt completate initial conform configurarilor din Integrat.STS.
Observatii si contact
Comanda poate contine:
- Observatii;
- Contact.
Gestiunea sursa a articolului
Gestiunea selectata in antet reprezinta gestiunea comenzii.
Discounturi
Discounturile sunt stabilite conform regulilor definite in Integrat.STS.
Adaugarea articolelor
In ecranul de lucru al comenzii, articolele pot fi cautate sau scanate din zona de identificare aflata deasupra pozitiilor documentului.
Actiunea ← Comanda revine la datele comenzii, iar ← Comenzi revine la lista comenzilor.
Articolele pot fi cautate si adaugate in comanda din catalogul disponibil pentru utilizator.
Daca utilizatorul foloseste Cauta fara sa introduca un identificator, se deschide fereastra de cautare dupa denumire.
Dupa identificarea exacta a articolului sau selectarea lui din rezultate, aplicatia continua fluxul de introducere conform setarilor locale. Daca adaugarea automata in cos nu este activa, utilizatorul poate verifica sau modifica mai intai cantitatea.
Dupa operatiile de lucru, aplicatia poate reveni automat in campul de scanare daca este activa optiunea Revenire automata in campul de scanare. Pentru terminalele cu scanner integrat sau cititoare Bluetooth poate fi utilizata si optiunea Scanner hardware (fara tastatura la scanare).
Aplicatia aplica regulile configurate in Integrat.STS privind:
- pretul;
- discountul;
- TVA;
- unitatea de masura;
- ambalarea;
- disponibilitatea stocului;
- componentele auxiliare aplicabile articolului.
Identificarea si scanarea articolelor
Un articol poate fi identificat prin:
- Cod articol;
- Cod bare;
- Cod bare bax;
- Cod echivalent;
- denumire.
Codul articolului poate fi introdus manual, poate fi preluat cu un cititor de coduri de bare conectat ca tastatura sau poate fi scanat cu camera dispozitivului, folosind butonul cu simbolul camerei.
La scanarea cu camera, dupa identificarea codului, camera se inchide automat, iar aplicatia continua cautarea articolului.
Scanarea cu camera este optionala si nu inlocuieste introducerea manuala sau utilizarea unui cititor clasic de coduri de bare.
Introducerea rapida a cantitatii
Cantitatea poate fi introdusa direct impreuna cu identificatorul articolului, folosind forma:
<cantitate>*<identificator>
De exemplu:
2*5942325003746
Aceasta forma se foloseste atunci cand codul este introdus in campul de scanare, manual sau cu ajutorul unui cititor clasic de coduri de bare care functioneaza ca tastatura.
In cazul unui cititor clasic, cantitatea poate fi introdusa mai intai, de exemplu 2*, dupa care se scaneaza codul articolului.
La scanarea cu camera dispozitivului se citeste numai codul de bare. Prefixul de cantitate de forma 2* nu se aplica scanarii cu camera. Daca este necesara o cantitate diferita de 1, aceasta se modifica dupa identificarea articolului.
Cod bare bax
La identificarea prin Cod bare bax, cantitatea reprezinta numarul de baxuri.
Cosul comenzii
Articolele selectate sunt adaugate in cos.
Pozitiile pot fi verificate si modificate cat timp comanda se afla in lucru si utilizatorul are drepturile necesare.
Cumularea articolelor identice
Din Setari poate fi activata optiunea Cumuleaza articolele identice in cos.
Pozitii cu descriere
Daca configurarea Integrat.STS permite utilizarea descrierii pe pozitie, aceasta poate fi completata din Mobile.
Adaugarea automata in cos
Din Setari poate fi activata si optiunea Adaugare automata in cos la scanare.
EcoTaxa, EcoTimbru si RETURO
Mobile gestioneaza EcoTaxa, EcoTimbru / Timbru verde si RetuRO / SGR conform configuratiei din Integrat.STS.
EcoTaxa si EcoTimbrul pot fi adaugate ca pozitii auxiliare separate sau pot fi incluse in pretul articolului, in functie de configurarea ERP.
EcoTaxa sau EcoTimbrul pot coexista pe acelasi document cu RetuRO / SGR.
Denumirea componentei Eco este preluata din articolul configurat in Integrat.STS si nu dintr-un text fix.
Configurarea articolelor utilizate pentru EcoTaxa si EcoTimbru se face in Utile / Setari / Articole / Catalog articole.
Aplicatia Mobile utilizeaza configuratia primita din ERP.
Validari comerciale
La adaugarea articolelor si la finalizarea comenzii, Mobile aplica validarile definite in Integrat.STS.
Finalizarea comenzii
Inainte de finalizare, Mobile verifica daca sunt completate datele obligatorii ale comenzii si daca exista cel putin o pozitie.
Actiunea de finalizare este disponibila la sfarsitul continutului comenzii.
Comanda respinsa de ERP
Daca Integrat.STS respinge comanda din cauza unei validari, aceasta revine in starea In lucru.
Comanda neconfirmata
Daca aplicatia nu poate confirma salvarea comenzii, comanda ramane in zona Nesincronizate.
Comenzi in lucru
Comenzile incepute in Mobile si care nu au fost finalizate sunt afisate in zona In lucru.
Acestea pot fi continuate si modificate in conditiile permise de Integrat.STS.
Comenzi finalizate si consultarea documentului
Comenzile finalizate sunt afisate separat in zona Finalizate.
La deschiderea unei comenzi disponibile numai pentru consultare, articolele documentului nu mai pot fi adaugate, modificate sau sterse.
Campul de cautare poate fi folosit pentru identificarea rapida a unei pozitii din document. Scanarea sau cautarea unui cod in acest mod serveste numai la consultarea pozitiilor existente si nu adauga articolul in comanda.
Actiunea Articole readuce utilizatorul la zona de cautare a articolelor din document. Comportamentul focusului respecta setarile locale ale aplicatiei.
Drepturi de acces
Accesul la comenzile Mobile respecta drepturile utilizatorului definite pentru modulul Comenzi clienti din Integrat.STS.
Comenzi nesincronizate
Daca o comanda a fost finalizata in Mobile, dar nu poate fi transmisa sau confirmata de Integrat.STS, aceasta ramane in zona Nesincronizate.
Retrimiterea comenzilor
Cand conexiunea cu Integrat.STS este disponibila, comenzile nesincronizate pot fi retrimise catre ERP.